În anul 2023, pentru creşterea gradului de protejare a populaţiei comisarii CJPC Bihor au efectuat 3805 acţiuni de control care au cuprins domeniul produselor alimentare, al produselor nealimentare cât şi sfera atât de largă a serviciilor destinate populaţiei.
Din numarul total al actiunilor de control
- 2572 au fost procese verbale de constatare a contraventiei
- 883 procese verbale de constatare
- 36 procese verbale de prelevare
- 314 procese verbale de distrugere.In urma abaterilor constatate au fost intocmite 2572 procese verbale de constatare a contraventiei, prin acestea fiind aplicate 4370 sancţiuni contravenţionale – 1247 avertismente şi 3123 amenzi contraventionale incasate valoare totala de 4.536.150 lei.
Din totalul de 2572 procese verbale de constatare contraventie intocmite :
1246 au vizat produse si servicii alimentare,
1315 produse si servicii nealimentare,
11 produse si servicii financiare.
Pentru a verifica in laborator parametri de calitate si conformitate cu normele si standardele in vigoare ai anumitor produse, au fost intocmite 36 procese verbale de prelevare prin care s-au prelevat produse pentru care au existat suspiciuni de neconformitate.
In anul 2023 au fost inregistrate spre solutionare 2038 reclamatii, astfel:
229 produse si servicii alimentare
1748 produse si servicii nealimentare
61 produse si servicii financiare
Toate reclamatiile au fost inchise si solutionate in termenul legal, dupa cum urmeaza:
- 1259 inchise cu solutionare pozitiva (intemeiate),
- 287 au fost inchise ca neintemeiate
- 451 au fost redirectionate catre alte organisme pentru soluţionare.
- 41 au fost clasate
Valoarea reparatiilor, a produselor inlocuite sau a contravalorii restituite catre consumatori in urma solutionarii favorabile a reclamatiilor s-a ridicat la 924.673 lei.
ACŢIUNI DESFĂŞURATE ÎN MARILE REŢELE DE MAGAZINE (SUPER/HYPERMARKETURI)
În cursul anului 2023 au fost desfasurate 392 de actiuni de control in supermarketurile din judet, fiind intocmite 227 de procese verbale de constatare a contraventiei prin care au fost aplicate 569 sanctiuni contraventionale 61 avertismente şi 508 amenzi in valoare totala încasată de 1.582.250 lei.
Principalele deficienţe constatate au fost:Utilizarea unor practici comerciale incorecte, contrare diligenţei profesionale, prin neconcordanţa preţurilor de la raft cu cele din sistemul caselor de marcat; lipsa avantajului preţului în cazul unor pachete promoţionale sau lipsa produsului unitar pentru a verifica existenţa avantajului; nedemonstrarea veridicităţii preţului de referinţă la promoţii, etc.
Comercializarea unor legume și fructe, depreciate calitativ, cu modificari organoleptice, puncte de mucegai, lovituri, care nu corespund categoriei de calitate declarate
Informaţii incorecte privind ţara de origine a produselor, respectiv lipsa acestei informaţii privind ţara de origine
Comercializarea legumelor/fructelor la bucată, cu preţ fix/bucată deşi produsele prezintă diferenţe semnificative de cantitate, astfel consumatorii fiind prejudiciaţi
Prezenţa la comercializare a produselor congelate cu arsură de frig, cu prezenţa masivă a gheţii şi zăpezii în interiorul ambalajului, ridicându-se suspiciunea rezonabilă a întreruperii lanţului frigorific
Spaţii frigorifice de păstrare / expunere a produselor – vitrine frigorifice insalubre, cu resturi alimentare, praf, impurităţi
Produse cu informare incompletă, fără elemente de identificare şi caracterizare complete şi corecte
Prezenţa la comercializare a ouălor sparte, cu crăpături, improprii vânzării şi consumului, existând suspiciunea contaminării conţinutului
Produse de patiserie coapte în unitate pentru care nu se poate face dovada respectării timpilor de decongelare, coacere şi a încadrării în data durabilităţii minimale care curge de la data coacerii
Jucării pentru care nu sunt respectate cerinţele de etichetare din HG 74/2011, respectiv fără traducerea în limba română a elementelor de identificare şi caracterizare, a instrucţiunilor de utilizare, a avertismentelor necesare în funcţie de vârsta utilizatorului
Jucării pentru care se ridică suspiciuni asupra respectării cerinţelor de securitate, respectiv care au părţi care se pot desprinde cu uşurinţă, existând pericolul de sufocare prin înghiţire sau inhalare
Abateri privind acordarea garanţiei produselor
ACŢIUNI DESFĂŞURATE ÎN PUNCTUL DE FRONTIERĂ PCTF BORŞ II
În cursul anului 2023 comisarii CJPC Bihor au desfăşurat la solicitarea Gărzii de Mediu Bihor 213 acţiuni în Punctul de trecere al frontierei Borş II la transporturile de articole uzate – articole textile, articole de încălţăminte, piese de mobilier, jucării, cărţi, articole de uz casnic, etc.
Valoarea totala a bunurilor oprite definitiv 6.029.932 lei
Valoarea totala a bunurilor oprite temporar 1.553.024 lei
În cazul a 190 dintre transporturi NU s-a acordat permisiunea de punere pe piața, nefiind prezentate documente care să ateste efectuarea operaţiunilor de curăţare, dezinfecţie şi dezinsecţie efectuate de către persoane fizice sau juridice specializate în domeniu, conform prevederilor Hotărârii Guvernului 163/2007 privind introducerea pe piaţă, comercializarea şi distribuirea gratuită a articolelor de îmbrăcăminte purtată sau uzată sau alte documente care să ateste respectarea prevederilor Legii 245/2004 privind securitatea generală a produselor.
