În plin scandal al liberalizării totale a pieței energiei electrice, Autoritatea Națională de Reglementare în Energie a înființat un call-center dedicat procesului de schimbare a furnizorilor. Numărul de telefon este 0374.554.265 şi poate fi apelat de luni până duminică, între orele 8.00-18.00.
Consumatorii primesc informații despre condiţiile în care pot alege un nou furnizor de gaze sau energie electrică şi cum pot negocia contracte noi.
În plus, pe pagina de internet a ANRE există o aplicaţie în care se găsesc ofertele furnizorilor de energie electrică.
În prima zi au fost aproape 500 de apeluri.
