Numărul apelurilor abuzive la 112 a scăzut cu aproape un milion în 2024, conform datelor Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS). Această reducere este rezultatul măsurilor stricte de sancționare a apelanților abuzivi și al campaniilor de conștientizare privind utilizarea responsabilă a acestui serviciu vital.
În 2024, operatorii 112 au preluat 9.763.443 de apeluri, dintre care 60,45% au fost urgențe reale, iar restul de 39,55% au fost apeluri care nu necesitau intervenții.
Top județe responsabile:
- Cluj – 29,68% apeluri non-urgente
- București-Ilfov – 30,91%
- Bihor – 31,09%
- Timiș – 31,76%
- Iași – 32,59%
Județe cu cele mai multe apeluri abuzive:
- Gorj – 56,26% apeluri non-urgente
- Covasna – 54,71%
- Mureș – 52,33%
- Mehedinți – 51,06%
Deși în scădere, apelurile abuzive au continuat să îngreuneze activitatea operatorilor și să creeze trafic inutil în centrele de preluare. Potrivit STS, apelarea repetată, fără justificare, sau folosirea numărului de urgență pentru injurii poate pune în pericol vieți și este sancționată.
Sancțiuni pentru apeluri abuzive:
- Amendă de până la 2.000 de lei pentru apeluri abuzive.
- Până la 4.000 de lei amendă pentru alarme false care determină deplasarea echipajelor de intervenție.
- Repetarea contravenției într-un an atrage amenzi între 4.000 și 8.000 de lei.
STS subliniază că responsabilitatea apelării 112 doar pentru urgențe reale este esențială pentru eficiența acestui serviciu și pentru salvarea de vieți.