Hidroelectrica a anunțat că a început procesul de emitere a facturilor pentru luna decembrie 2024. Consumatorii sunt rugați să aibă răbdare, întrucât procesul ar putea dura mai mult decât de obicei. Facturile vor fi disponibile atât în format electronic, cât și în aplicația iHidro, însă e posibil ca documentele în format PDF să apară ulterior în platformă.
Termenul de plată pentru factura lunii decembrie este stabilit pentru luna martie 2025.
„Hidroelectrica a început să emită facturile pentru luna decembrie 2024. Suma apare inițial în aplicația iHidro, dar este posibil ca fișierul PDF al facturii să nu fie disponibil imediat,” se arată în comunicatul oficial.
Clarificări pentru facturile din perioada octombrie – noiembrie 2024
Facturile pentru lunile octombrie și noiembrie 2024 au fost emise într-un format diferit, iar consumatorii trebuie să fie atenți la detaliile privind codurile de bare.
- Două coduri de bare:
- Primul cod de bare (stânga) este destinat exclusiv pentru plata facturii curente.
- Al doilea cod de bare (dreapta) permite plata atât a facturii curente, cât și a restanțelor.
În cazul în care factura nu conține niciun cod de bare, acest lucru indică un sold negativ, adică suma de recuperat de către client de la Hidroelectrica.
„Dacă factura dumneavoastră nu are coduri de bare, înseamnă că totalul este negativ și aveți bani de recuperat de la Hidroelectrica,” precizează compania.
Clienții sunt încurajați să verifice cu atenție documentele și să se asigure că efectuează plățile conform instrucțiunilor indicate.
