Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România și unul dintre principalii furnizori de pe piața concurențială, anunță lansarea formularului unic de contact – o soluție digitală menită să simplifice și să accelereze comunicarea cu clienții, atât casnici, cât și business.
„Ne dorim ca fiecare solicitare să fie tratată cu seriozitate, iar procesul de comunicare să fie cât mai simplu și rapid. Prin această platformă, clienții câștigă timp, transparență și siguranța că cererile lor sunt gestionate eficient”, a declarat Marian Fetița, CFO Hidroelectrica.
Disponibil pe https://formularunic.hidroelectrica.ro , noul instrument oferă o interfață prietenoasă, ușor de utilizat, și susține angajamentul companiei față de digitalizare.
„Pentru noi, digitalizarea nu este doar un obiectiv, ci o cale de a oferi servicii la standarde ridicate și de a construi relații durabile cu stakeholderii”, a subliniat Karoly Borbely, CEO Hidroelectrica.
