Compania aeriană irlandeză Ryanair face un nou pas spre digitalizare. Începând de miercuri, pasagerii vor putea utiliza exclusiv tichetele de îmbarcare digitale, generate din aplicația oficială a companiei, renunțând complet la biletele de hârtie.
Măsura face parte din strategia digitală a operatorului low-cost, care urmărește simplificarea proceselor de check-in și reducerea impactului asupra mediului. Potrivit companiei, această schimbare ar putea duce anual la economisirea a peste 300 de tone de hârtie.
Pentru îmbarcare, pasagerii trebuie să prezinte permisul digital de zbor direct pe smartphone sau tabletă. Fără acesta, accesul la controlul de securitate și la îmbarcare nu va fi posibil.
În caz de neprevăzut — dacă telefonul este pierdut sau rămâne fără baterie — călătorii pot obține gratuit un tichet de îmbarcare la aeroport, înainte de controlul de securitate. După trecerea de control, informațiile pasagerilor sunt deja în sistemul Ryanair, iar personalul de la poarta de îmbarcare le va oferi asistență.
Compania reamintește că realizarea check-in-ului online rămâne esențială. Cei care nu își finalizează check-in-ul înainte de zbor pot primi tichetul la aeroport, însă contra unei taxe: 30 de euro în Spania, 40 de euro în Austria, 55 de euro în alte state membre UE și în Marea Britanie.
Pentru pasagerii care nu dețin un smartphone, Ryanair oferă în continuare posibilitatea de a primi un bilet pe hârtie, cu condiția ca check-in-ul să fi fost efectuat anterior pe site-ul companiei.
