Poșta Română a transmis că, începând de marți, 17 martie, până pe 1 aprilie, programul de lucru al tuturor oficiilor poștale va fi în intervalul orar 10.00 – 18.00. De sâmbătă, 21 martie, activitatea acestora va fi suspendată în perioada week-end-ului până pe 1 aprilie.
Pentru a scurta timpul de aşteptare la ghişeele poştale, compania le recomandă tuturor clienţilor accesarea serviciului online MyAWB, disponibil pe website-ul Poştei Române, care le va permite completarea rapidă a formularelor necesare, prin mijloace electronice (telefon, tabletă, laptop etc).
De asemenea, pentru a evita aglomerarea subunităţilor poştale, în incinta acestora se va permite accesul concomitent al unui număr limitat de persoane.
Pentru prevenirea răspândirii COVID-19, clienţii vor fi rugaţi să folosească instrumente de scris proprii pentru semnarea documentelor. Dacă există cazuri în care clienţii nu dispun de aşa ceva, le vor fi puse la dispoziţie de către angajaţii Poştei Române, după care acestea vor fi dezinfectate.
Factorii poştali vor încerca să contacteze telefonic (în măsura în care există un număr de contact) beneficiarii cărora urmează să le fie distribuite prestaţiile sociale, informându-i despre ora aproximativă la care distribuirea va avea loc. Ei au fost instruiţi să păstreze distanţa de 2 metri faţă de persoanele izolate cărora urmează să li se distribuie prestaţiile sociale. Aceştia nu vor intra în locuinţa clienţilor, distribuirea realizându-se la uşă/poartă. Clienţii sunt rugaţi să utilizeze instrumentele proprii de scris.
