Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Bihor (CJPC BIHOR) a desfășurat in data de 8 februarie o acțiune de control la Supermarketul Carrefour ERA pentru cercetarea unei reclamații depuse de către un consumator bihorean dar verificând și produsele și serviciile care fac obiectul tematicilor naționale și regionale de control aflate în curs de desfășurare.
Neregulile constatate au fost:
- Comercializarea unor legume și fructe, depreciate calitativ, cu modificari organoleptice, puncte de mucegai, care nu corespund categoriei de calitate declarate
- Fructe – ananas fără informații în limba română pe etichetă
- Materii prime în zona gastro – sosuri, cașcaval, șuncă, carne refrigerată, măsline scoase din ambalajele originale, fără elemente de identificare și fără posibilitatea stabilirii încadrării în data durabilității minimale stabilită de producător sau chiar produse cu această dată limită de consum depășită
- În zona gastro se utilizau ustensile și echipamente (cuptor, plită, tăvi, rafturi, tigăi, robot alimentar, rotisor) cu depuneri de grasime, arsură, resturi alimentare, alte impurități.
- Prezenţa la comercializare a produselor cu prezenţa masivă a gheţii şi zăpezii în interiorul ambalajului, ridicându-se suspiciunea rezonabilă a întreruperii lanţului frigorific
- Spaţii frigorifice de păstrare / expunere a produselor – vitrine frigorifice din zona de servire asistată erau insalubre, cu resturi alimentare, praf, impurităţi, rugină
- Produse cosmetice cu informare incompletă, fără elemente de identificare şi caracterizare complete şi corecte, instrucțiuni, avertismente, atenționări specifice
Pentru neregulile constatate comisarii CJPC BIHOR au aplicat următoarele sancțiuni:
- 5 amenzi contravenționale în valoare totală de 63000 lei.
- Oprirea definitivă de la comercializare a produselor alimentare neconforme, în valoare de aproximativ 6000 lei.
- Oprirea temporară de la comercializare a produselor în valoare de circa 28000 lei.
- Oprirea temporară a prestării serviciilor în zonele gastro și a vitrinelor cu vânzare asistată dar și la raionul de legume-fructe.
Comisarii CJPC Bihor vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.
Datele de contact la care consumatorii bihoreni pot contacta CJPC Bihor: telefon 0377755359, email: secretariat.bihor@anpc.ro, iar reclamații se pot depune pe site-ul: www.anpc.ro.
